イオンで、衝動買いしてしまった商品がありました。
家に持ち帰り、その晩よくよく考えた結果、不要だと思いまして、
完全にお客様都合(私)なのですが
イオンに返品出来ないか相談させてもらいました。
返品可能かイオンに電話相談
インターネットで調べてみますと、
- 2週間以内なら返品可能
- 8日以内なら返品可能
- お買上げいただいた店舗にご相談下さい。
といった情報がありました。
正確な情報が、見当たらなかったため、どちらにしても返品出来たら助かるという思いでイオンに電話相談しました。
(申し訳ないです)
お客様都合でしたが返品可能でした
イオンに電話相談した結果、返品出来ました。
ただし、レシートを持ってくるように言われました。
私の場合、返品した商品は以下のような状態・状況でした。
- 購入した翌日にイオンに相談
- レシートは取ってあった
- タグも付いたまま
- 当然、未使用(開封するような商品でもありませんでした)
- クレジットカードでの購入
店員さんが、特段大きな理由も聞かず、気持ちよく返品に応じてくれて助かりました。
もしも返品理由を聞かれたら「購入しましたが、不要でした」としか言いようがなかったです。
クレジットカードで購入しましたが返品処理可能でした
今回、私はクレジットカードで商品を購入しました。
- 今回は、購入する商品含めて返品処理をし、
- 購入する商品は、返品後に再度購入手続きを取りました
結果、クレジットカード会社から返品商品に対して、引落も返金もないこをしました。
もしかしたら、土日の対応でしたので、クレジット会社まで情報が行かず、返金処理にならなくて済んだのかなと思いました。
無事、イオンで返品処理ができ、助かりました。